Terms of service
ALLMÄNNA KÖPVILLKOR
Dessa allmänna köpvillkor gäller vid köp av produkter från GVIMA AB via vår webbutik. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Företagsinformation
GVIMA AB
Organisationsnummer: 559568-6303
Momsregistreringsnummer: SE559568630301
E-post: info@gvima.com
Telefon: +46 70 572 03 34
Webbplats: gvima.com
1. Beställning
När du genomför en beställning via vår webbutik får du en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om exempelvis en produkt är slutsåld, felaktig prisinformation har publicerats eller andra omständigheter gör att beställningen inte kan genomföras. Om betalning redan har genomförts återbetalas berört belopp.
Kunden ansvarar för att de kontakt- och leveransuppgifter som lämnas vid beställningen är korrekta.
2. Priser och betalning
Alla priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat uttryckligen anges.
Eventuella fraktkostnader och andra tillämpliga avgifter visas i kassan innan beställningen slutförs.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningar hanteras genom de betalningsleverantörer som vid varje tidpunkt erbjuds i webbutiken.
3. Leverans
Vi levererar enligt de leveransalternativ som visas i kassan.
Beräknad leveranstid kan variera beroende på leveransadress, valt leveranssätt och transportör. Vid en eventuell leveransförsening kontaktar vi dig när det är möjligt.
Mer information om leveranser, lokal leverans och upphämtning finns i vår Leveranspolicy.
4. Ångerrätt
När du som konsument handlar på distans har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Ångerfristen börjar normalt löpa den dag du tar emot varan.
Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss inom ångerfristen. Produkten ska returneras i enlighet med instruktionerna i vår återbetalnings- och returpolicy.
Undantag från ångerrätten kan förekomma i de fall som anges i tillämplig lag.
Mer information om ångerrätt, returer, eventuella returkostnader och återbetalningar finns i vår Återbetalningspolicy.
5. Reklamation
Om en produkt är felaktig har du som konsument rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
Kontakta oss på info@gvima.com och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av felet. Bifoga gärna bilder om det underlättar bedömningen.
Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte av dessa villkor.
6. Produkter och produktinformation
Vi strävar efter att all information om produkter, priser, bilder och tillgänglighet ska vara korrekt.
Produktens utseende och färg kan dock skilja sig något från hur den visas på olika skärmar.
För rengöringsprodukter ska produktens bruksanvisning, säkerhetsinformation och eventuella varningar alltid följas.
7. Säker användning
Produkter ska användas enligt tillverkarens anvisningar och för avsett användningsområde.
Läs alltid produktinformation, märkning och eventuella säkerhetsanvisningar före användning.
Förvara produkter enligt instruktionerna på förpackningen och utom räckhåll för barn när detta anges eller är lämpligt för produkten.
8. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Mer information om vilka uppgifter vi samlar in, varför de behandlas och vilka rättigheter du har finns i vår Integritetspolicy.
9. Immateriella rättigheter
Innehållet på gvima.com, inklusive texter, grafik, logotyper och annat material som tillhör GVIMA AB, får inte kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd.
Varumärken, produktbilder och annat material som tillhör våra leverantörer eller andra rättighetsinnehavare tillhör respektive ägare.
10. Ändringar av villkoren
GVIMA AB förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov.
De villkor som gäller för ditt köp är de villkor som var tillgängliga vid tidpunkten då beställningen genomfördes, med förbehåll för tvingande lagstiftning.
11. Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor ska tillämpas i enlighet med svensk lag.
Vid en eventuell tvist försöker vi i första hand hitta en lösning tillsammans med kunden. Konsumenter har även möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av en tvist.
Tvingande konsumentskyddsregler påverkas inte av dessa villkor.
12. Kontakt
Har du frågor om din beställning, våra produkter eller dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
GVIMA AB
E-post: info@gvima.com
Telefon: +46 70 572 03 34
Organisationsnummer: 559568-6303
Momsregistreringsnummer: SE559568630301